Onderhoud en Service
Onderhoudscontract CV-ketel
Bij Installatiebedrijf Van Wijk kunt u op basis van maatwerk het gewenste onderhoudscontract afsluiten. Van preventief onderhoud op basis van nacalculatie tot een ‘all-in-contract’ inclusief storingen en materialen. Ons bedrijf biedt haar klanten met een onderhoudscontract 24 uur per dag zeven dagen per week service. Urgente storingen worden direct opgelost. Bel 010-5112695
Lekkage, verstopping, storing?
Hoe beter u kunt aangeven wat het probleem is, hoe beter wij u kunnen helpen. Gaat het om de verwarming, stroomuitval, gas, lekkage of iets anders? Heeft u zelf al iets proberen te doen? Wat zou er aan de hand kunnen zijn?
Foto’s
Stuur ons foto’s van de situatie bij u thuis of op het bedrijf. U kunt uw foto’s mailen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of via WhatsApp versturen naar 06-45849404
Tips (bij storing, lekkage of stroomuitval)
De maatregelen die u zelf kunt nemen, zijn natuurlijk afhankelijk van het soort storing. Hieronder volgen een aantal tips.
U ruikt gas (een gaslek vraagt om onmiddellijke actie!)
- Draai direct de hoofdgaskraan dicht. Deze zit meestal vlak voor uw gasmeter in de meterkast.
- Zet deuren en ramen open zodat het gas weg kan.
- Doof alle vuur en sigaretten.
- Bel daarna onze storingsdienst op 010-5112695.
Lekkage waterleiding
- Vul een aantal pannen en emmers zodat u water hebt voor drinken en spoelen. Draai vervolgens de hoofdkraan dicht. Deze zit meestal onder een luik bij de voordeur.
- Draai de kranen open zodat het water uit de leidingen loopt. Als u weet waar de tapkraantjes zitten, kunt u deze ook opendraaien. Dit alles stopt de lekkage omdat er geen watertoevoer is.
Lekkage CV-installatie
- Schakel de CV-ketel uit (eventueel door de stekker uit het stopcontact te trekken). Hierdoor neemt de druk in de leidingen af en zal de lekkage minder worden.
- Als de lekkage blijft voortduren en schade dreigt te veroorzaken, kunt u het water uit de leidingen laten lopen nadat u de CV hebt uitgeschakeld. U laat het water weg lopen via de vulkraan die meestal onder de CV-ketel zit.
Lekkage afvoerleidingen
Hieraan kunt u zelf weinig doen. Gebruik de wastafels, toiletten en gootstenen die afwateren via de kapotte leiding zo min mogelijk. Probeer de schade te beperken.
Stroomuitval ketel
Bij stroomuitval kunt u een aantal dingen zelf controleren.
- Kunt u de oorzaak vinden?
Viel de stroom uit toen u een bepaald apparaat aanzette of toen het automatisch aansloeg (bijv. een koelkast of wasmachine)?
- In dat geval is dat apparaat de meest waarschijnlijke oorzaak. Trek de stekker uit het stopcontact en schakel de stroom weer in. Als de stroom niet opnieuw uitvalt, hebt u de oorzaak gevonden.
- Bel een onderhoudsmonteur voor het kapotte toestel. Steek de stekker niet opnieuw in het stopcontact!
Welke stop is doorgeslagen?
- Is de stroom in het hele huis uitgevallen? Dan is de hoofdzekering doorgeslagen of is de aardlekschakelaar geactiveerd.
- Hier kunt u zelf weinig aan doen. Bel onze storingsdienst.
- Is de stroom alleen in bepaalde vertrekken uitgevallen? Dan is er een groeps-zekering doorgeslagen.
- Gebeurde dit bij het inschakelen van een apparaat of een lamp? Trek dan de stekker uit het stopcontact of vervang de lamp.
- Schakel de stroomgroep weer in. Valt de stroom opnieuw uit, bel dan onze storingsdienst op 010-5112695.
CV-ketel valt uit
Als de CV uitvalt, zijn er twee dingen die u beslist moet doen.
- Druk op de reset-knop. De elektronica van een CV kan door allerlei oorzaken ontregeld zijn. Met de reset-knop zet u alles weer in de begin-stand. Vergelijk het met het opnieuw opstarten van uw computer. Waar de reset-knop zit, verschilt per CV-ketel. Kijk in het instructieboekje als u hem niet kunt vinden.
- Controleer de waterdruk. Deze wordt vaak in het display weergegeven. Soms staat daar een melding als Good, OK of Fill.
- In het instructieboekje ziet u wat de meldingen betekenen. Ook staat erin hoe u de waterdruk kunt zien. Een normale druk is tussen de 1,2 en 2 bar. Als de waterdruk te laag is, vul dan de CV bij en start de ketel opnieuw op.
- Is er toch iets anders aan de hand? Bel dan onze storingsdienst op 010-5112695.
